プレミアムドッグフード・キャットフード通販／ペッツダイレクト（@Pet!s direct）

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ペットケア/その他用品

ペッツダイレクト商品PICK UP

キャンペーンの内容や日程は、商品の在庫状況やメーカー欠品等の理由で変更になる場合がございます。ご了承ください。

INFORMATION

2020年07月31日
夏季休業のお知らせ

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夏季休業のお知らせ
8/8(土)～8/16(日)はお休みです
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誠に勝手ながらペッツダイレクトでは、
8月8日(土)～8月16日(日)迄お休みをさせていただきます。

■発送に関しまして
8月5日(水)12時注文分まで→8月7日迄に発送

■夏季休業中に注文受付分の発送について
8月5日(水)12:00以降～8月16日(日)迄のご注文分は
8/17(月)以降の発送となります。予めご了承くださいませ。

※夏季休暇の都合上、キャンペーンでお買い上げいただいた場合でも、
予約、取り寄せ商品を除き即日発送とさせていただく場合がございます。

※8月5日(水)12時以降～8月16日(日)に予約用商品、お取寄せ商品を
ご購入いただいた場合、最長で1週間程お時間がかかる場合がございます。

■夏季休業中の電話受付について
8月12日(水)～8月16日(日)は電話での受付はお休みとさせていただきます。

また、お問い合わせやご質問はメールでも受付をしております。
お問い合わせやご質問への
返答は8月17日(月)～となります。予めご了承くださいませ。

下記までお願いいたします。
info@petsdirect.jp
※メールでのお問い合わせは24時間受付ております。

みなさまのご来店、心よりお待ちしております。
2020年04月21日
ゴールデンウィークの営業について

●営業について●
2020年5月2日(土)～2020年5月6日(水)迄お休みさせていただきます。

●発送について●

2020年4月28日(火)15時注文分まで→5/1迄に発送

2020年4月28日(水)15時以降のご注文分は→5/7から順次発送していきます。

GW中の配送状況によりお届けに遅れが
出てしまう場合がございます。予めご了承くださいませ。

※原則的には予約商品、お取り寄せ商品をご注文の際には
商品入荷後の発送となります。
ゴールデンウィーク明けの特例として複数購入を頂いている場合、
在庫のある発送可能な商品を先に発送させていただきます。

●コールセンター●
2020年4月29日(水)～2020年5月6日(水)迄
お休みさせていただきます。

●事務局(お問い合わせ等)について●
2020年5月2日(土)～2020年5月6日(水)迄
お休みさせていただきます。

info@pets-direct.jp　
※メールでのお問い合わせは24時間受付ております。
ゴールデンウィーク中のお問い合わせは2020年5月7日(木)
以降に返答をさせていただきます。
2020年02月03日
プラスわんキャンペーン開催中2月3日(月)9時～2月5日(水)15時迄

お好きな800gプレゼント!

※購入商品以外の特典を希望の方は備考欄への記載をお願いいたします!
2020年01月27日
ワンダフルキャンペーン開催中!1月29日(水)15:00まで

1万円以上の購入で1,000ポイントプレゼント
2019年12月25日
冬季休業のお知らせ

誠に勝手ながらペッツダイレクトでは、
12月28日(土)～1月5日(日)迄お休みをさせていただきます。

■発送に関しまして
12月25日(水)15時注文分まで→年内発送
※ホリスティック・レセピーは12月24日迄のご注文

■冬季休業中に注文受付分の発送について
12月25日(水)15:00以降～1月5日(木)迄のご注文分は
1月6日(月)以降の発送となります。予めご了承くださいませ。

※冬季休暇の都合上、キャンペーンでお買い上げいただいた場合でも、
予約、取り寄せ商品を除き即日発送とさせていただく場合がございます。

※12月25日(水)15時以降～1月5日(日)に予約用商品、お取寄せ商品を
ご購入いただいた場合、最長で1週間程お時間がかかる場合がございます。

■冬季休業中の電話受付について
12月30日(月)～1月5日(木)は電話での受付はお休みとさせていただきます。

また、お問い合わせやご質問はメールでも受付をしております。
お問い合わせやご質問への
返答は1月6日(月)以降となります。予めご了承くださいませ。

下記までお願いいたします。
info@petsdirect.jp
※メールでのお問い合わせは24時間受付ております。

みなさまのご来店、心よりお待ちしております。
2019年10月11日
台風19号による商品お届けの影響について

お客さま各位

いつもペッツダイレクトをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

台風19号の影響が予想されることから、天候や道路状況により商品のお届けに遅延が発生する可能性がございます。

予めご了承くださいませ。
2019年09月20日
消費税率変更に伴う価格変更

いつもペッツダイレクトをご利用いただき、ありがとうございます。

ご存知のとおり、2019/10/1(火)より消費税率が8%から10%に変わります。

当店では下記のとおり消費税率を適用いたします。

●消費税8%適用:2019/9/30(月)までのご注文

●消費税10%適用:2019/10/1(火)からのご注文

※各種手数料なども増税対象です。
2019年08月02日
夏季休業のお知らせ

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8/10(土)～8/15(木)はお休みです
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誠に勝手ながらペッツダイレクトでは、
8月10日(土)～8月15日(木)迄お休みをさせていただきます。

■発送に関しまして
8月7日(水)12時注文分まで→8月9日迄に発送

■夏季休業中に注文受付分の発送について
8月7日(水)12:00以降～8月15日(木)迄のご注文分は
8/19(月)以降の発送となります。予めご了承くださいませ。

※夏季休暇の都合上、キャンペーンでお買い上げいただいた場合でも、
予約、取り寄せ商品を除き即日発送とさせていただく場合がございます。

※8月7日(水)12時以降～8月15日(木)に予約用商品、お取寄せ商品を
ご購入いただいた場合、最長で1週間程お時間がかかる場合がございます。

■夏季休業中の電話受付について
8月13日(火)～8月15日(木)は電話での受付はお休みとさせていただきます。
※8月10日(土)、8月12日(日)は受付けております。
受付時間　11:00～18:00となります。

また、お問い合わせやご質問はメールでも受付をしております。
お問い合わせやご質問への
返答は8月16日(金)～となります。予めご了承くださいませ。

下記までお願いいたします。
info@petsdirect.jp
※メールでのお問い合わせは24時間受付ております。

みなさまのご来店、心よりお待ちしております。
2019年06月20日
G20大阪サミット2019開催に伴う商品発送の影響に関しまして

いつも@Pet!s directをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

6月28日(金)、29日(土)の2日間、大阪市内においてG20大阪サミットが開催されることに伴い、
6月27日(木)～30日(日)の4日間、
大阪市内や空港周辺を中心に大規模な交通規制が実施されることが大阪府警察から発表されております。
この交通規制対象期間中は大阪市内を中心に商品の配達に遅れが生じる可能性がございます。
(大阪府を中心とした交通規制エリアでは集荷だけではなく配達も停止となります)

また、上記のことからアーテミス、オリジンなどのメーカーからも6月26日以降の
お取り寄せ商品の出荷が困難若しくは大幅な遅延が起こる可能性が高いとのことです。
6月25日15時以降のご注文は7月2日以降の発送となります。
(上記期間の前後は物流量が多くなる事が予想され、希望日に発送できない可能性が大いにございます)

ご通達が遅くなりましたこと、深くお詫び申し上げます。

お客さまにはご不便をお掛けいたしますが、何卒、ご理解・ご了承のほどよろしくお願い申し上げます。
2019年04月19日
ゴールデンウィークのの営業について

●営業について●
2019年4月27日(土)～2019年5月6日(月)迄
お休みさせていただきます。

●発送について●

2019年4月24日(水)15時注文分まで→4/26迄に発送

GW中の配送状況によりお届けに遅れが
出てしまう場合がございます。予めご了承くださいませ。

※原則的には予約商品、お取り寄せ商品をご注文の際には
商品入荷後の発送となります。
ゴールデンウィーク明けの特例として複数購入を頂いている場合、
在庫のある発送可能な商品を先に発送させていただきます。

●コールセンター●
2019年4月27日(土)～2019年5月6日(月)迄
お休みさせていただきます。

●事務局(お問い合わせ等)について●
2019年4月27日(土)～2019年5月6日(月)迄
お休みさせていただきます。。

info@pets-direct.jp　
※メールでのお問い合わせは24時間受付ております。
ゴールデンウィーク中のお問い合わせは2019年5月7日(火)
以降に返答をさせていただきます。
2018年12月21日
年末年始の営業について

年末年始の営業について

●発送について●

【年内】2018年12月26日(水)12時注文分まで→年内出荷

※商品によっては、年内の最終出荷(12月27日)
に間に合わず、年明け2019年1月8日以降の発送になる可能性が
ございます。その場合、複数購入を頂いている場合には
発送可能な商品を先に発送させていただきます。

【年始】　2019年1月7日(月)スタート!
2018年12月26日(水)12時以降～2019年1月6日(日)注文分を
2019年1月8日(火)から順次発送いたします。

※原則的には予約商品、お取り寄せ商品をご注文の際には
商品入荷後の発送となります。
お正月休み明けの特例として複数購入を頂いている場合、
在庫のある発送可能な商品を先に発送させていただきます。

●コールセンター●
【年内】2018年12月28日(木)迄
【年始】2019年1月5日(金)～
0120-454-536(11時～18時)

●事務局(お問い合わせ等)について●
【年内】2018年12月27日(木)12時迄
【年始】2019年1月7日(月)11時から

info@pets-direct.jp　
※メールでのお問い合わせは24時間受付ております。
お正月休み中のお問い合わせは2019年1月7日(月)
以降に返答をさせていただきます。
2018年12月10日
ワンダフルキャンペーン開催中!12月12日(水)15:00まで

1万円以上の購入で1,000ポイントプレゼント
2018年12月04日
プラスわんキャンペーン開催中12月3日(月)9時～12月5日(水)15時迄

お好きな800gプレゼント!

※購入商品以外の特典を希望の方は備考欄への記載をお願いいたします!
2018年11月26日
ワンダフルキャンペーン開催中!11月28日(水)15:00まで

1万円以上の購入で1,000ポイントプレゼント
2018年11月19日
プラスわんキャンペーン開催中11月19日(月)9時～11月21日(水)15時迄

お好きな800gプレゼント!

※購入商品以外の特典を希望の方は備考欄への記載をお願いいたします!
2018年11月12日
ワンダフルキャンペーン開催中!11月14日(水)15:00まで

1万円以上の購入で1,000ポイントプレゼント
2018年11月06日
プラスわんキャンペーン開催中11月5日(月)9時～11月7日(水)15時迄

お好きな800gプレゼント!

※購入商品以外の特典を希望の方は備考欄への記載をお願いいたします!
2018年09月25日
ワンダフルキャンペーン開催中!9月26日(水)15:00まで

1万円以上の購入で1,000ポイントプレゼント
2018年09月18日
プラスわんキャンペーン開催中9月17日(月)9時～9月19日(水)15時迄

お好きな800gプレゼント!

※購入商品以外の特典を希望の方は備考欄への記載をお願いいたします!
2018年09月07日
【サーバーメンテナンスのお知らせ】

いつもペッツダイレクトをご利用いただきありがとうございます。
決済会社サーバー保守・点検に伴うシステムメンテナンスのため
2018年9月10日(月)　AM1:30 ～ AM6:00
上記時間帯のクレジット決済サービスが一時停止となります。

【ご注意ください】
当店商品ページ等のサイト閲覧は可能ですが、決済完了ができません。
クレジットカード番号入力画面など、決済サーバへの接続がエラーとなり、
「メンテナンス中」の旨表示されます。

ご迷惑をお掛けいたしますが何卒宜しくお願いいたします。
2018年09月06日
北海道を中心とする地震の影響によるお荷物の配送への影響について

お客さま各位

いつも@Pet!sDirectをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

9月6日に発生した北海道を中心とする地震の影響により、
運送会社の都合上、
北海道全域における商品の出荷を一時見合わせております。

お客さまには大変ご迷惑をお掛けいたしますが、
ご了承の程よろしくお願い申し上げます。
2018年08月22日
ホリスティックレセピー一部価格改定(値上げ)のお知らせ

2018年9月1日ご注文分よりホリスティックレセピー一部製品(ラム6.4kg、18.1kg)が値上げ(価格改定)となります。
値上げ価格についてお知らせ致します。
弊社も順次値上げとさせて頂きますので、御利用のお客様はお早めのご購入を御検討下さい。約10%の値上げとなっております。

旧価格及び新価格(税込)

●パピー用・ラム&ライス (小粒)
　　　　旧価格　　新価格
6.4kg　8,340円 → 9,331円
18.1kg　12,830円 → 14,580円

●成犬用・ラム&ライス (小粒)
　　　　旧価格　　新価格
6.4kg 　7,698円 → 8,554円
18.1kg　11,858円 → 13,608円

●成犬用・ラム&ライス (中粒)
　　　　旧価格　　新価格
6.4kg 　7,698円 → 8,554円
18.1kg　11,858円 → 13,608円

●シニア用・ラム&ライス
　　　　旧価格　　新価格
6.4kg 　7,698円 → 8,554円
18.1kg　11,858円 → 13,608円

●ヘルシージョイント(ラム)
　　　　旧価格　　新価格
6.4kg 　8,748円 → 9,914円

値上げの理由としては原材料費の高騰の影響とのことです。

大変ご迷惑をおかけいたしますが、
ご了承のほど何卒よろしくお願いいたします。
2018年08月08日
夏季休業のお知らせ

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8/11(土)～8/15(水)商品発送、事務局対応はお休みです
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誠に勝手ながらペッツダイレクトでは、
8/11(土)～8/15(水)商品発送、事務局対応はお休みを
させていただきます。

■夏季休業中に注文受付分の発送について
8/10(金)15:00以降～8/15(水)迄のご注文分は
8/16(木)以降の発送となります。
予めご了承くださいませ。

※夏季休暇の都合上、キャンペーンでお買い上げいただいた場合でも、
予約、取り寄せ商品を除き即日発送とさせていただく場合がございます。

※8月9日(木)～8月15日(水)に予約用商品、お取寄せ商品を
ご購入いただいた場合、最長で1週間程お時間がかかる場合がございます。

■夏季休業中の電話受付について
8/13(月)～8/15(水)は電話での受付はお休みとさせていただきます。
※8/11(土)、8/12(日)は受付けております。
受付時間　11:00～18:00となります。

また、お問い合わせやご質問はメールでも受付をしております。
お問い合わせやご質問への
返答は16日(木)～となります。予めご了承くださいませ。

下記までお願いいたします。
info@petsdirect.jp
※メールでのお問い合わせは24時間受付ております。

みなさまのご来店、心よりお待ちしております。
2018年07月26日
NP後払い決済に関しまして

現在、NP後払い決済が確定できない場合がございます。
大変申し訳ございません。システムエラーの為、現在復旧中です。

クレジットカード決済、代金引換は問題なく決済が可能です。
または電話注文(代金引換)もご利用いただけます。

ご迷惑おかけして申し訳ございません。

復旧完了後にお知らせいたします。
2018年06月25日
アーテミス価格改定(値上げ)のお知らせ

2018年7月2日ご注文分よりアーテミス製品(フレッシュミックス、オソピュア、アガリクスI/S)が値上げ(価格改定)となります。
値上げ価格についてお知らせ致します。
弊社も順次値上げとさせて頂きますので、御利用のお客様はお早めのご購入を御検討下さい。全ドライフードが約5%の値上げとなっております。

旧価格及び新価格(税込)

●スモールブリードパピー
旧価格　　新価格
1kg 2,034円 → 2,136円
3kg 4,344円 → 4,561円
6.8kg 7,616円 → 7,996円

●スモールブリードアダルト
旧価格　　新価格
1kg 1,922円 → 2,018円
3kg 3,850円 → 4,042円
6kg 6,943円 → 7,290円
13.6kg 112,650円 → 13,281円

●アダルトドッグ
旧価格　　新価格
3kg 3,850円 → 4,042円
6kg 6,943円 → 7,290円
13.6kg 12,650円 → 13,281円

●ウェイトマネージメントアダルトドッグ
旧価格　　新価格
1kg 1,979円 → 2,077円
3kg 3,960円 → 4,158円
6kg 6,943円 → 7,290円
13.6kg 12,650円 → 113,281円

●ウェイトマネージメント&スモールシニアドッグ
旧価格　　新価格
1kg 1,979円 → 2,077円
3kg 3,960円 → 4,158円
6kg 6,943円 → 7,290円

●ダック&ガルバンゾー
旧価格　　新価格
1kg 2,151円 → 2,258円
4.5kg 7,236円 → 7,597円
9.9kg 14,040円 → 14,742円

●サーモン&ガルバンゾー
旧価格　　新価格
1kg 2,151円 → 2,258円
4.5kg 7,236円 → 7,597円
9.9kg 14,040円 → 14,742円

●アガリクス I/S小粒
旧価格　　新価格
1kg 1,900円 → 1,995円
3kg 3,801円 → 3,991円
6.8kg 6,680円 → 7,014円

●アガリクス I/S中粒(普通粒)
旧価格　　新価格
1kg 1,900円 → 1,995円
3kg 3,801円 → 3,991円
6.8kg 6,680円 → 7,014円
13.6kg 12,420円 → 13,041円

●フィーライン(アダルトキャット)
旧価格　　新価格
1kg 1,980円 → 2,077円
2kg 3,740円 → 3,926円
6kg 8,400円 → 8,819円

値上げの理由としては原材料費の高騰、輸送費や梱包資材の価格上昇、為替レート変動の影響とのことです。

大変ご迷惑をおかけいたしますが、
ご了承のほど何卒よろしくお願いいたします。
2018年06月19日
大阪府を中心とする地震の影響によるお荷物の配送への影響について

お客さま各位

いつも@Pet!sDirectをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

6月18日に発生した大阪府を中心とする地震の影響により、
商品のお届けに遅延が発生する可能性がございます。

お客さまには大変ご迷惑をお掛けいたしますが、
ご了承の程よろしくお願い申し上げます。
2018年06月01日
オリジン全商品20%OFFキャンペーン

当ショップ取扱の「オリジン」全商品が20%OFF!!

キャンペーン期間:2018年6月1日～2018年7月31日迄

この機会に是非、お買い求めください。
2018年04月20日
ゴールデンウィーク期間中の発送について

・4月27日(金)15時以降～5月2日(水)15時迄の注文
→即日対応商品(在庫のある商品)に関しては
5月1日(火)、2日(水)の発送となります。

・5月2日(水)15時以降のご注文
→即日対応商品(在庫のある商品)に関しては
5月7日(月)からの発送となります。

※予約商品、取り寄せ商品をご注文いただいた方は
3～5営業日ほどお時間を要しますので、
予めご了承くださいませ。(5月8日(火)以降の発送)

※即日発送以外の方には別途連絡をさせていただきます。
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
事務局・コールセンターの営業について
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
■事務局の営業日について■
5月1日(月)、5月2日(火)以外はお休みとなります。
メールでの問い合わせは24時間受付をしております。

mail:info@pets-direct.jp　

※返答は翌営業日となりますので、予めご了承
くださいませ。

■コールセンターの営業日について■
ゴールデンウィークは休みなく営業をしております。
0120-454-536(11時～18時)

※ご質問内容によっては、ゴールデンウィーク明けに
事務局からの返答となります。予めご了承くださいませ。
2018年01月23日
降雪の影響による配達遅延のお知らせ

お客さま各位

いつもペッツダイレクトをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
関東地方を中心に1月22日から降り続いた大雪の影響により、お荷物に1日以上の遅れが発生する見込みです。

お客さまには大変ご迷惑をお掛けいたしますが、ご了承の程よろしくお願い申し上げます。
2018年01月19日
オリジンがリニューアルしました!

長らくお待たせいたしました。
オリジンがリニューアル!

原産国もカナダ産からアメリカ産になり、
旧商品よりもグレードアップしました。

当ショップでも予約販売を開始いたしました。
是非、お買い求めください!
2017年12月26日
年末年始の営業について

●発送について●

【年内】2017年12月27日(水)12時注文分まで→年内出荷

※商品によっては、年内の最終出荷(12月27日)
に間に合わず、年明け2018年1月9日の発送になる可能性が
ございます。その場合、複数購入を頂いている場合には
発送可能な商品を先に発送させていただきます。

【年始】　2018年1月5日(金)から
2017年12月27日(水)12時以降～2018年1月4日(木)
分を2018年1月5日(金)発送いたします。

※原則的には予約商品、お取り寄せ商品をご注文の際には
商品入荷後の発送となります。
お正月休み明けの特例として複数購入を頂いている場合、
在庫のある発送可能な商品を先に発送させていただきます。

●コールセンター●
【年内】2017年12月27日(水)迄
【年始】2018年1　月5日(金)～
0120-454-536(11時～18時)

●事務局(お問い合わせ等)について●
【年内】2017年12月27日(水)12時迄
【年始】2018年1月5日(金)11時から

info@pets-direct.jp　
※メールでのお問い合わせは24時間受付ております。
お正月休み中のお問い合わせは2018年1月5日(金)
以降に返答をさせていただきます。
2017年08月04日
夏季休業のお知らせ

+--------------------------------------------+
8/11(金)～8/16(火)商品発送、事務局対応はお休みです
+--------------------------------------------+
誠に勝手ながらペッツダイレクトでは、
8/11(金)～8/16(水)商品発送、事務局対応はお休みを
させていただきます。

■夏季休業中に注文受付分の発送について
8/10(木)15:00以降～8/16(水)迄のご注文分は
8/17(木)以降の発送となります。
予めご了承くださいませ。

※夏季休暇の都合上、キャンペーンでお買い上げいただいた場合でも、
予約、取り寄せ商品を除き即日発送とさせていただく場合がございます。

※8月11日(金・祝)～8月16日(水)に予約用商品、お取寄せ商品を
ご購入いただいた場合、最長で1週間程お時間がかかる場合がございます。

■夏季休業中の電話受付について
夏季休業中は休みなく電話での予約受付を行います。
受付時間も普段と変わらず　11:00～18:00となります。

尚、コールセンターは運営をしているものの、
運営部は休みですので、お問い合わせやご質問への
返答は17日(木)～となります。予めご了承くださいませ。

また、お問い合わせやご質問はメールでも受付をしております。

下記までお願いいたします。
info@petsdirect.jp
※メールでのお問い合わせは24時間受付ております。

みなさまのご来店、心よりお待ちしております。
2017年07月24日
ワンダフルキャンペーン開催中!7月26日(水)15:00まで

1万円以上の購入で1,000ポイントプレゼント
2017年04月27日
ゴールデンウィーク期間中の営業について
※5月のキャンペーンは変則的な開催になります!
プラスわんキャンペーンは5月8日(月)からです!

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ゴールデンウィーク期間中の発送について
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
・4月28日(金)15時以降～5月2日(火)15時迄の注文
→即日対応商品(在庫のある商品)に関しては
5月1日(月)、2日(火)の発送となります。

・5月2日(火)15時以降のご注文
→即日対応商品(在庫のある商品)に関しては
5月8日(月)からの発送となります。

※予約商品、取り寄せ商品をご注文いただいた方は
3～5営業日ほどお時間を要しますので、
予めご了承くださいませ。(5月9日(火)以降の発送)

※即日発送以外の方には別途連絡をさせていただきます。
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
事務局・コールセンターの営業について
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
■事務局の営業日について■
5月1日(月)、5月2日(火)以外はお休みとなります。
メールでの問い合わせは24時間受付をしております。

mail:info@pets-direct.jp　

※返答は翌営業日となりますので、予めご了承
くださいませ。

■コールセンターの営業日について■
ゴールデンウィークは休みなく営業をしております。
0120-454-536(11時～18時)

※ご質問内容によっては、ゴールデンウィーク明けに
事務局からの返答となります。予めご了承くださいませ。
2017年04月04日
プラスわんキャンペーン開催中!!4月5日(水)15時迄

お好きな800gプレゼント!

※購入商品以外の特典を希望の方は備考欄への記載をお願いいたします!
2017年03月28日
ワンダフルキャンペーン開催中!3月29日(水)15:00まで

1万円以上の購入で1,000ポイントプレゼント
2017年02月06日
プラスわんキャンペーン開催中2月6日(月)9時～2月8日(水)15時迄

お好きな800gプレゼント!

※購入商品以外の特典を希望の方は備考欄への記載をお願いいたします!
2017年01月23日
プラスわんキャンペーン開催中1月23日(月)9時～1月25日(水)15時迄

お好きな800gプレゼント!

※購入商品以外の特典を希望の方は備考欄への記載をお願いいたします!
2016年12月27日
年末年始の営業について

【年内】2016年12月28日(水)12時注文分まで→年内出荷

※商品によっては、年内の最終出荷(12/28)
に間に合わず、年明け2017年1月6日の発送になる可能性が
ございます。その場合、複数購入を頂いている場合には
発送可能な商品を先に発送させていただきます。

【年始】　2017年1月5日(木)スタート!
2016年12月28日(水)12時以降～2017年1月4日(水)
分を2017年1月5日(木)～の発送となります。

※原則的には予約商品、お取り寄せ商品をご注文の際には
商品入荷後の発送となります。
お正月休み明けの特例として複数購入を頂いている場合、
ご希望であれば在庫のある発送可能な商品を先に発送させて
いただきます。

●コールセンター●
【年内】2016年12月29日(木)迄
【年始】2017年1月5日(木)～
0120-454-536(11時～18時)

●事務局(お問い合わせ等)について●
【年内】2016年12月28日(水)12時迄
【年始】2017年1月5日(木)11時から

info@pets-direct.jp　
※メールでのお問い合わせは24時間受付ております。
お正月休み中のお問い合わせは2017年1月5日(木)
以降に返答をさせていただきます。
2016年12月19日
プラスわんキャンペーン&ワンダフルキャンペーンのW開催12/19(月)9時～12/21(水)15時

【クリスマス企画】プラスわん・ワンダフルキャンペーンをW開催!
特にホリスティックレセピー愛好家の方は必見!
お好きなホリスティックレセピー800g+1000ポイントプレゼント!
2016年11月08日
プラスわんキャンペーン開催中11月7日(月)9時～11月9日(水)15時迄

お好きな800gプレゼント!

※購入商品以外の特典を希望の方は備考欄への記載をお願いいたします!
2016年09月20日
プラスわんキャンペーン開催中9月19日(月)9時～9月21日(水)15時迄

お好きな800gプレゼント!

※購入商品以外の特典を希望の方は備考欄への記載をお願いいたします!
2016年09月12日
ワンダフルキャンペーン開催中!9月14日(水)15:00まで

1万円以上の購入で1,000ポイントプレゼント
2016年09月05日
プラスわんキャンペーン9月5日(月)9時～9月7日(水)15時

お好きな800gプレゼント!

※購入商品以外の特典を希望の方は備考欄への記載をお願いいたします!
2016年08月08日
夏季休業のお知らせ

誠に勝手ながらペッツダイレクトでは、
8/11(木)～8/16(火)商品発送、事務局対応はお休みを
させていただきます。

■夏季休業中の注文受付分発送について
8/11(木)15:00以降～8/16(火)迄のご注文分は
8/17(水)以降の発送となります。予めご了承くださいませ。

※夏季休業の都合上、キャンペーンでお買い上げいただいた場合でも、
予約、取り寄せ商品を除き即日発送とさせていただく場合がございます。

※8月11日(木・祝)～8月16日(火)に予約用商品、お取寄せ商品を
ご購入いただいた場合、最長で1週間程お時間がかかる場合がございます。

■夏季休業中の電話受付について
夏季休業中は休みなく電話での予約受付を行います。
受付時間も普段と変わらず　11:00～18:00となります。

尚、コールセンターは運営をしているものの、
運営部は休みですので、お問い合わせやご質問への
返答は17日(水)～となります。予めご了承くださいませ。

また、お問い合わせやご質問はメールでも受付をしております。
2016年08月08日
ワンダフルキャンペーン開催中!8月10日(水)15:00まで

1万円以上の購入で1,000ポイントプレゼント
2016年08月02日
プラスわんキャンペーン開催中!!8月3日(水)15時まで

お好きな800gプレゼント!

※購入商品以外の特典を希望の方は備考欄への記載をお願いいたします!
2016年07月22日
ワンダフルキャンペーンを開催いたします
7月25日(月)9時～7月27日(水)15時

1万円以上の購入で1,000ポイントプレゼント
2016年07月18日
プラスわんキャンペーン7月18日(月・祝)9時～7月20日(水)15時

お好きな800gプレゼント!

※購入商品以外の特典を希望の方は備考欄への記載をお願いいたします!
2016年07月04日
プラスわんキャンペーン7月4日(月)9時～7月6日(水)15時

お好きなホリスティックレセピー800gをプレゼント!

※購入商品以外の特典を希望の方は備考欄への記載をお願いいたします
2016年06月28日
【掲載情報に関するお詫び】

6/24(金)～本日迄、倉庫移転のための一時休業情報をホームページ上に
掲載しておりましたが、倉庫移転は延期となりましたので、7月は通常通り営業をさせていただきます。

※7月第1回目のプラスわんキャンペーンも通常通り開催を
いたします。
2016年06月27日
ワンダフルキャンペーン開催中!

1万円以上の購入で1,000ポイントプレゼント
2016年06月20日
プラスわんキャンペーン6月20日(月)9時～6月22日(水)15時

お好きな800gプレゼント!

※購入商品以外の特典を希望の方は備考欄への記載をお願いいたします
2016年06月13日
ワンダフルキャンペーンを開催いたします
6月13日(月)9時～6月15日(水)15時

1万円以上の購入で1,000ポイントプレゼント
2016年06月06日
プラスわんキャンペーン6月6日(月)9時～6月8日(水)15時

お好きな800gプレゼント!

※購入商品以外の特典を希望の方は備考欄への記載をお願いいたします
2016年05月23日
【特別企画】プラスわんキャンペーン&ワンダフルキャンペーンのW開催
5/23(月)9時～5/25(水)15時

お好きなホリスティックレセピー800g+1,000ポイントプレゼント
2016年05月16日

※今月は変則的なキャンペーン開催です!

【全商品対象】ワンダフルキャンペーンを開催いたします
2016年5月16日(月)9:00～18日(水)15:00

ホリスティックレセピーを含む1万円以上のお買い物で、
ホリスティックレセピー800gプレゼント!
2016年05月06日
【今月は変則的な開催です!5月9日(月)9時スタート!】

第一回目プラスわんキャンペーンについて

5月9日(月)9時～5月11日(水)15時迄

お好きな800gプレゼント!
2016年05月02日
ゴールデンウィーク期間中の営業について
※5月のキャンペーンは変則的な開催になります!
プラスわんキャンペーンは5月9日(月)からです!

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
ゴールデンウィーク期間中の発送について
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
・4月28日(木)15時以降～5月2日(月)15時迄の注文
→即日対応商品(在庫のある商品)に関しては
5月2日(月)の発送となります。

・5月2日(月)15時以降～5月6日(金)15時迄
→即日対応商品(在庫のある商品)に関しては
5月6日(金)の発送となります。

※予約商品、取り寄せ商品をご注文いただいた方は
3～5営業日ほどお時間を要しますので、
予めご了承くださいませ。

※即日発送以外の方には別途連絡をさせていただきます。
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
事務局・コールセンターの営業について
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
■事務局の営業日について■
5月2日(月)、5月6日(金)以外はお休みとなります。
メールでの問い合わせは24時間受付をしております。

mail:info@pets-direct.jp　

※返答は翌営業日となりますので、予めご了承
くださいませ。

■コールセンターの営業日について■
ゴールデンウィークは休みなく営業をしております。
0120-454-536(11時～18時)

※ご質問内容によっては、ゴールデンウィーク明けに
事務局からの返答となります。予めご了承くださいませ。
2016年04月25日
【全商品対象】ワンダフルキャンペーンを開催いたします
2016年4月25日(月)9:00～27日(水)15:00

1万円以上の購入で1,000ポイントプレゼント
2016年04月18日
プラスわんキャンペーン4月18日(月)9時～4月20日(水)15時

ホリスティックレセピーを含む1万円以上のお買い物で、
ホリスティックレセピー800gプレゼント!
2016年04月11日
【全商品対象】ワンダフルキャンペーンを開催いたします
2016年4月11日(月)9:00～13日(水)15:00

1万円以上の購入で1,000ポイントプレゼント
2016年04月01日
プラスわんキャンペーン4月4日(月)9時～4月6日(水)15時

ホリスティックレセピーを含む1万円以上のお買い物で、
ホリスティックレセピー800gプレゼント!
2016年03月28日
【全商品対象】ワンダフルキャンペーンを開催いたします
2016年3月28日(月)9:00～30日(水)15:00

1万円以上の購入で1,000ポイントプレゼント
2015年03月21日
プラスわんキャンペーン開催!3/21(月・祝)9:00～3/23(水)15:00まで

ホリスティックレセピーを含む1万円以上のお買い物で、
ホリスティックレセピー800gプレゼント!
2016年03月14日
【全商品対象】ワン!ダフルキャンペーン　3月14日(月)9:00～16日(水)15:00まで

1万円以上の購入で1,000ポイントプレゼント
2016年03月07日
プラスわんキャンペーン開催!3/7(月)9:00～3/9(水)15:00まで。

ホリスティックレセピーを含む1万円以上のお買い物で、
ホリスティックレセピー800gプレゼント!
2016年02月22日
ワンダフルキャンペーン開催します!
【全商品対象】ワン!ダフルキャンペーン　2月22日(月)9:00～24日(水)15:00まで

1万円以上の購入で1,000ポイントプレゼント
2016年02月15日
プラスわんキャンペーン開催!2/15(月)9:00～12/17(水)15:00まで。

ホリスティックレセピーを含む1万円以上のお買い物で、
ホリスティックレセピー800gプレゼント!
2016年02月08日
【全商品対象】ワン!ダフルキャンペーン　2月8日(月)9:00～10日(水)15:00まで

☆1万円以上のお買い上げで1,000ポイントプレゼント
2016年01月25日
【全商品対象】ワン!ダフルキャンペーン　1月25日(月)9:00～27日(水)15:00まで

☆1万円以上のお買い上げで1,000ポイントプレゼント
2016年01月18日
プラスわんキャンペーン開催!1/18(月)9:00～1/20(水)15:00まで。

ホリスティックレセピー800gプレゼント!
2015年01月04日
新年あけましておめでとうございます☆
本年度もよろしくお願いいたします。

本日9時からプラスわんキャンペーンを開催中です。

ホリスティックレセピー800gプレゼント!
2015年12月28日
年末年始の営業について

●発送について●

【年内】2015年12月28日(月)15時注文分まで→年内出荷

※商品によっては、年内の最終出荷(12/28)
に間に合わず、年明け2016年1月4日の発送になる可能性が
ございます。その場合、複数購入を頂いている場合には
発送可能な商品を先に発送させていただきます。

【年始】　2016年1月4日(月)スタート!
2015年12月28日(月)15時以降～2016年1月3日(月)
分を2016年1月4日(月)発送いたします。

※原則的には予約商品、お取り寄せ商品をご注文の際には
商品入荷後の発送となります。
お正月休み明けの特例として複数購入を頂いている場合、
ご希望であれば在庫のある発送可能な商品を先に発送させて
いただきます。

●コールセンター●
【年内】2015年12月29日(火)迄
【年始】2016年1月5日(火)～
0120-454-536(11時～18時)

●事務局(お問い合わせ等)について●
【年内】2015年12月28日(月)18時迄
【年始】2016年1月4日(月)11時から

info@pets-direct.jp　
※メールでのお問い合わせは24時間受付ております。
お正月休み中のお問い合わせは2016年1月4日(月)
以降に返答をさせていただきます。
2015年12月21日
プラスわんキャンペーン&ワンダフルキャンペーンのW開催12/21(月)9時～12/23(水)15時

【クリスマス企画】プラスわん・ワンダフルキャンペーンをW開催!
特にホリスティックレセピー愛好家の方は必見!
お好きなホリスティックレセピー800g+1000ポイントプレゼント!
2015年12月07日
プラスわんキャンペーン開催!12/7(月)9:00～12/9(水)15:00まで。

ホリスティックレセピーを含む1万円以上のお買い上げで【16種類から選べる】
ホリスティックレセピー800gをプレゼント
2015年12月07日
プラスわんキャンペーン開催!12/7(月)9:00～12/9(水)15:00まで。

ホリスティックレセピーを含む1万円以上のお買い上げで【16種類から選べる】
ホリスティックレセピー800gをプレゼント
2015年11月26日
アーテミス価格改定のお知らせ

2015年12月1日ご注文分より、アーテミスの価格が変更となります。
今後は新規格にてご購入をお願いいたします。
2015年11月23日
【全商品対象】ワン!ダフルキャンペーン　11月23日(月)9:00～25日(水)15:00まで

☆1万円以上のお買い上げで1,000ポイントプレゼント
2015年11月16日
プラスわんキャンペーン開催中!
11月16日(月)9時～11月18日(水)15時

ホリスティックレセピーを含む1万円以上のお買い上げで【16種類から選べる】
ホリスティックレセピー800gをプレゼント
2014年11月09日
【全商品対象】ワン!ダフルキャンペーン　11月9日(月)9:00～11日(水)15:00まで

☆1万円以上のお買い上げで1,000ポイントプレゼント
2015年10月26日
【全商品対象】ワン!ダフルキャンペーン　10月26日(月)9:00～28日(水)15:00まで

☆1万円以上のお買い上げで1,000ポイントプレゼント
2015年10月20日
【サーバーメンテナンスのお知らせ】

いつもペッツダイレクトをご利用いただきありがとうございます。
決済会社サーバー移行に伴うシステムメンテナンスのため
2015年10月24日(土)　AM0:00 ～ AM4:00
上記時間帯のクレジット決済サービスが一時停止となります。

【ご注意ください】
当店商品ページ等のサイト閲覧は可能ですが、決済完了ができません。
クレジットカード番号入力画面など、決済サーバへの接続がエラーとなります。

ご迷惑をお掛けいたしますが何卒宜しくお願いいたします。
2015年10月19日
プラスわんキャンペーン開催!10/19(月)9:00～10/21(水)15:00まで。

ホリスティックレセピーを含む1万円以上のお買い上げで【16種類から選べる】
ホリスティックレセピー800gをプレゼント
2015年10月05日
プラスわんキャンペーン開催!10/5(月)9:00～10/7(水)15:00まで。

ホリスティックレセピーを含む1万円以上のお買い上げで【16種類から選べる】
ホリスティックレセピー800gをプレゼント
2015年09月28日
【全商品対象】ワン!ダフルキャンペーン　9月28日(月)9:00～30日(水)15:00まで

☆1万円以上のお買い上げで1,000ポイントプレゼント
2015年09月19日
シルバーウィーク中の営業について

誠に勝手ながらペッツダイレクトでは、
明日9/19(土)～9/23(水)の間、
商品発送、事務局対応はお休みとなります。

■シルバーウィーク休業中に注文受付分の発送について
9/18(金)15:00以降～9/23(木)迄のご注文分
9/24(木)以降の出荷となります。

期間中にご注文を頂いた方のうち、
「予約用商品」、「お取り寄せ商品」をご注文
いただいた方は
9/24(木)以降の出荷となる場合も
ございます。予めご了承くださいませ。

■シルバーウィーク休業中の電話受付(コールセンター営業)について
シルバーウィーク休業中は休みなく電話での予約受付を行います。
受付時間も普段と変わらず　11:00～18:00となります。

尚、コールセンターは運営をしているものの、
運営部は休みですので、お問い合わせやご質問への
返答は17(月)となります。予めご了承くださいませ。

また、お問い合わせやご質問はメールでも受付をしております。

下記までお願いいたします。
info@petsdirect.jp
※メールでのお問い合わせは24時間受付ております。
2015年09月14日
【全商品対象】ワン!ダフルキャンペーン　9月14日(月)9:00～16日(水)15:00まで

☆1万円以上の購入で1000ポイントプレゼント
2015年08月24日
【全商品対象】ワン!ダフルキャンペーン　8月24日(月)9:00～26日(水)15:00まで

☆1万円以上の購入で1000ポイントプレゼント
2015年08月17日
プラスわんキャンペーン開催いたします!
2015年8月17日(月)9時～2015年8月19日(水)15時

ホリスティックレセピーを含む1万円以上のお買い上げで【16種類から選べる】
ホリスティックレセピー800gをプレゼント
2015年08月10日
【全商品対象】ワン!ダフルキャンペーン　8月10日(月)9:00～12日(水)15:00まで

☆組み合せ自由☆1万円以上の購入で1000ポイントプレゼント!
2015年08月03日
プラスわんキャンペーン開催いたします!
2015年8月3日(月)9時～2015年8月5日(水)15時

ホリスティックレセピーを含む「1万円以上」のお買い物で特典付き!
※4月よりキャンペーン条件変更となっております。ご注意ください。
2015年07月27日
【全商品対象】ワン!ダフルキャンペーン　7月27日(月)9:00～29日(水)15:00まで

1万円以上のご購入で1000ポイント還元★
2015年07月20日
プラスわんキャンペーン開催いたします!
2015年7月20日(月)9時～2015年7月22日(水)15時

ホリスティックレセピーを含む「1万円以上」のお買い物で特典付き!
※4月よりキャンペーン条件変更となっております。ご注意ください。
2015年07月13日
【全商品対象】ワン!ダフルキャンペーン　7月13日(月)9:00～15日(水)15:00まで

1万円以上のご購入で1000ポイント還元★
2015年07月08日
EVO製造終了のお知らせ

EVO(イノーバEVO)製造メーカー　Natura社はMars社に買収となり、
Natura商品の製造は2015年6月30日を以て終了となりました。

そのため、EVO(イノーバEVO)は当店及び輸入メーカーに在庫のある商品の
出荷を以て販売終了とさせていただきます。

現在の時点で在庫があるのは下記商品です。

当店に在庫がある商品
EVO(イノーバエボ) ウエイトマネジメント6kg×1

メーカーから取り寄せ可能な商品(2～3営業日を要します)
・EVO(イノーバエボ)ターキー&チキン1kg、3kg、6kg
・EVO(イノーバエボ) ウエイトマネジメント1kg、6kg
・EVO(イノーバエボ) RM　1kg、6kg、13kg

※在庫状況は日々変わります。ご注文と入れ違いに終売をしてしまう
可能性もございます。その場合スタッフより連絡をさせていただきます。
予めご了承くださいませ。
2015年07月06日
プラスわんキャンペーン開催いたします　7/6(月)9:00～7/8(水)15:00まで

ホリスティックレセピーを含む「1万円以上」のお買い物で特典付き!
※4月よりキャンペーン条件変更となっております。ご注意ください。
2015年06月22日
【全商品対象】ワン!ダフルキャンペーン　6月22日(月)9:00～24日(水)15:00まで

1万円以上のご購入で1000ポイント還元★
2015年06月05日
【全商品対象】ワン!ダフルキャンペーン　6月8日(月)9:00～10日(水)15:00まで

1万円以上のご購入で1000ポイント還元★
2015年06月01日
プラスわんキャンペーン開催中　6/1(月)9:00～6/3(水)15:00まで

ホリスティックレセピーを含む「1万円以上」のお買い物で特典付き!
※4月よりキャンペーン条件変更となっております。ご注意ください。
2015年05月22日
【全商品対象】ワン!ダフルキャンペーン　5月25日(月)9:00～27日(水)15:00まで

1万円以上のご購入で1000ポイント還元★
2015年05月11日
【全商品対象】ワン!ダフルキャンペーン　5月11日(月)9:00～13日(水)15:00まで

1万円以上のご購入で1000ポイント還元★
2015年04月27日
【全商品対象】ワン!ダフルキャンペーン　4月27日(月)9:00～29日(祝)15:00まで

1万円以上のご購入で1000ポイント還元★
2015年04月20日
プラスわんキャンペーン開催!4/20(月)9:00～4/22(水)15:00まで。

プラスわんキャンペーン、開催中です!
★ホリスティックレセピー
規格変更によるメーカー欠品はすべて解消されました
2015年04月13日
ワン!ダフルキャンペーン開催★4/13(月)9:00～4/15(水)15:00まで

【全商品対象】1万円以上ご購入で1000ポイントプレゼント!
※ホリスティックレセピー　全品メーカー欠品解消済みです。
18.1kg当店在庫もございます!ぜひご来店ください。
2015年04月12日
本日12日はわんにゃんday!4月12日　23:59ご注文分まで!

今月のプレゼントはコチラ!
ふりかけるだけの口臭ケア!WONKISS×1袋
2015年04月06日
プラスわんキャンペーン開催★4/6(月)9:00～4/8(水)15:00まで

ホリスティックレセピーを含む「1万円以上」のお買い物で特典付き!
※今回よりキャンペーン条件変更となります。ご注意ください。
2015年03月23日
ホリスティックレセピー　再入荷状況について

7.2kg(旧規格・価格)、18.1kgサイズ(新価格)で　一部商品在庫が入荷しております。
2015年03月19日
ホリスティックレセピー　規格変更について

2015年3月19日15時以降のご注文分より、ホリスティックレセピーは
サイズ変更・値上げを致しました。今後は新規格にてご購入をお願い致します。
商品切り替えのため、在庫量が不十分で申し訳ございません。

※旧サイズ・価格にて在庫があるものは、引き続き販売しておりますので
各商品ページの在庫状況にてご確認をお願い致します。
2015年03月18日
お客様の声、1件追加しました。

シニア犬のパグ、福太郎ちゃんをご紹介します。
2015年02月19日
ホリスティックレセピー　規格改定・値上げのお知らせ

2015年3月19日(木)15:00以降のご注文分より
ホリスティックレセピーの規格・価格が変更となります。
※今後のキャンペーンも変更予定となりますのでご了承ください。
詳細はリンク先にてご確認をお願い致します。
2015年02月23日
【3月9日17:00更新】ホリスティックレセピー　欠品情報について

ただいま18.1kgサイズを中心に、メーカー在庫が多数欠品しております。
詳細はリンク先にてご確認ください。
※減塩、室内犬用の欠品情報を追加しました。
2015年03月02日
クレジットカード決済メンテナンスは終了いたしました。

期間中はご不便をおかけ致しました。
メンテナンスは完了しておりますので、通常通りショッピングをお楽しみくださいませ。
2015年02月10日
重要:決済システムメンテナンスのお知らせ【2015年3月2日予定】

決済サービス会社のシステムメンテナンス
●2015年3月2日(月) AM1:00 ～ AM6:00

上記の時間帯は「クレジットカード」での決済が行えません。

メンテナンス中にアクセスいただいた場合
画面上に「メンテナンス中」の旨が表示がされる予定です。
ご了承のほど何卒よろしくお願いいたします。
2015年02月26日
ポイント失効について

2014年3月の新システムへの移行後より
1度もご購入履歴のないお客様の保有ポイント(旧システム運営時に付与したポイント)は
2015年2月28日(土)23時59分で失効となります。ご了承ください。
2015年02月12日
本日12日は「わんにゃんday」! ウェットティッシュとさらにオマケ特典付き!

定番人気の流せるウェットティッシュ「NEOWETTY」をプレゼント。
さらに、プラセンタ入りの入浴剤やクリームのサンプル特典付き!
2015年02月09日
【猫砂】売り切り大特価!最大80%OFFにて即日発送!

在庫限りの限定特価です。この機会にぜひお求めください
2015年02月06日
K9ナチュラル、Felineナチュラルフードに、いまなら計量カップ付き!

使い勝手の良さがメディア等でも人気の「なるほど計量カップ」を
特典として、フードに1つ添付してお届けします!
2015年02月06日
EVO(イノーバエボ)販売終了商品のお知らせ

長らく欠品が続きご迷惑をおかけしておりましたEVOですが
　【ドッグフード】　全種類の3kgサイズ
　【キャットフード】フィッシュ、ウエイトマネジメント
以上が、メーカーより販売終了となりました。

何卒ご了承のほどよろしくお願い申し上げます。
2015年02月02日
ACANA オリジン(orijen)全品15%OFF開催中!3月末まで

ドッグフード、キャットフード全品が15%OFFです。お見逃しなく!
2015年01月21日
【重要】システムメンテナンスのお知らせ　※サイト停止あり

【実施期間】1月30日(金)20:00～21:00
当店サイト営業が停止となります。

停止期間中はサイトの閲覧、決済、メール送受信など全サービスが停止致します。
お買い物途中のサービス停止はエラーとなりますので、上記期間を外し、余裕をもってご来店ください。ご不便をおかけ致しますがご了承の程よろしくお願い申し上げます。
2015年01月15日
【価格改定】K9ナチュラル値上げのお知らせ

2015年1月15日(木)15:00以降のご注文より、K9ナチュラル全商品が値上げとなります。値上げ前は注文集中による欠品が予想されますので、お早めのご来店をお願い申し上げます。
2015年01月13日
お客様の声、1件追加しました。※PC版コンテンツ

真っ白フワフワなネコちゃんが登場です!
2015年01月12日
開催中【1月12日(月)9時〜1月14日(水)15時まで】ワン!ダフルキャンペーン

【全商品対象】合計1万円以上のご購入で、1000ポイントプレゼント!
※商品発送は最短3営業日後となります。ご了承ください。
2015年01月05日
【通常営業開始】本日より即日発送・お問い合わせ対応再開いたします

あけましておめでとうございます。
本年も引き続きのご愛顧を何卒よろしくお願い申し上げます。
2014年12月26日
【本日、年内最終営業日】今年1年ありがとうございました。

在庫商品は12時ご注文まで発送可能です。
欠品・取り寄せ商品等は、1月の発送となります。
2014年12月11日
年末年始　休業期間のご案内

当店の年内最終出荷日は
「2014年12月26日(金)12:00ご注文分」までとなります。
※一部取り寄せ商品に関しては年内のご注文でも、年明けの出荷となる可能性がございます。早めのご来店、または入荷日のお問い合わせ等ご確認をお願い申し上げます。

2015年1月4日 (日) まで入荷・発送はお休みとなり
1月5日(月)より通常営業とさせていただきます。
2014年12月19日
【お詫び】暴風雪の影響による配送遅延のお知らせ

現在、暴風雪の影響により全国的に物流遅延が発生し
通常より商品の入荷、発送に遅れが生じております。
また、一部道路の通行止め等による集配不能地域もございます。
詳細は佐川急便のホームページでもご案内しております。
2014年12月17日
猫砂「ポップサンド」が、ただいま送料無料です!

年末年始のストックに、「宝くじ」獲得の合計額UPに!
一緒に買った商品とまとめて「送料無料」となります。
おトクなこの機会にぜひお買い求めください。
2014年12月16日
【欠品情報】ホリスティックレセピー　2商品が1月中旬入荷となります

ホリスティックレセピー
　●シニア用・チキン&ライス
　●用途別・ライト(体重管理・去勢犬用)

上記2商品が、生産国であるアメリカ西海岸の港湾ストライキによる待機状態のため、国内への入荷が遅れている状況です。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますことをお詫び申し上げます。

欠品中も予約注文は承りますが
発送は1月中旬以降順次となりますことをご了承ください。
2014年12月08日
アーテミス【OSO PURE】缶詰パッケージリニューアルで再入荷

長らくメーカー欠品しておりましたOSO PURE缶詰が【再入荷】しております。
穀物不使用&高品質なタンパク源。いつものフードのトッピングにも!
2014年12月04日
本日12月4日 17時より、スマホ版サイトがOPEN予定です。

スマートフォンからアクセスのお客様は
本日16:50〜17:20頃の更新作業中に
画面表示が「スマホ版」に切り替わる可能性がございます。

念のため、上記時間を外していただくか
ページ下部の「PC画面を表示」にて画面を戻しご利用ください。
ご不便をおかけ致しますが、よろしくお願い申し上げます。
2014年12月01日
歳末大感謝祭、始まりました!

抽選で当店おすすめグッズセット、まとめてプレゼント!
2014年11月28日
あなたの商品レビュー、お待ちしています!

[会員様限定]ログイン後の商品詳細ページに「商品レビュー」の入力ボタンがございます。投稿反映後、もれなく50ポイントを差し上げます。
2014年11月17日
【決済メンテナンス】　サービス一時停止のお知らせ

通信キャリアの回線網設備工事のため
■2014年11月22日(土)22:00 ～ 23:00

上記時間帯の決済サービスが一時停止となります。
ご不便をおかけいたしますがご了承の程お願い申し上げます。
2014年11月13日
暮らしをもっと豊かにする「ものづくりへのこだわり」商品の販売を始めました。

当店所在地でもある「ものづくりの街・台東区」周辺の企業様を
中心に、日本の良いものを少しずつご紹介する予定です。
2014年11月06日
【終了報告】本日10:50にシステムメンテナンス終了いたしました。

本日のシステムメンテナンスは無事終了し、通常営業を開始いたしました。
期間中は、サイト停止でご迷惑をおかけし申し訳ございません。
どうぞごゆっくりお買い物をお楽しみください。
2014年11月04日
重要【システムメンテナンス】当店サーバー　緊急メンテナンスのお知らせ

【期間】11月6日(木)9:45〜11:30　当店サイト営業が停止となります。

停止期間中はサイトの閲覧、決済、メール送受信など全サービスが停止致します。
お買い物途中のサービス停止はエラーとなりますので、上記期間を外し、余裕をもってご来店ください。ご不便をおかけ致しますがご了承の程よろしくお願い申し上げます。
2014年10月09日
「お客様の声」3件追加しました

今回もカワイイお写真と一緒にご紹介しています!
2014年10月06日
台風18号による配送遅延について

この度の台風18号の接近にともない、発送済み商品、または商品入荷遅延等の影響が出る可能性があります。何卒、ご了承くださいませ。
2014年10月02日
「Yahoo!メール」ご利用のお客様へ

現在「yahooメールサービスに」大規模なアクセス障害が発生しております。
ご注文確認メールやメルマガ配信エラーが確認されておりますので
ご利用の際はご注意ください。
2014年09月24日
定期キャンペーン【大幅リニューアル】します

11月1日(土)より、キャンペーンがよりシンプルになります!
2014年09月02日
【ドッグフード】アーテミスに新シリーズを追加しました。

従来の「FRESH MIX(フレッシュミックス)」に加えて
　●「AGARx I/S(アガリクスイミューンサポート)」
　●「OSO PURE(オソピュアグレインフリー)」が仲間入り!
もちろん、ワンダフルキャンペーンの対象です。
2014年08月31日
本日全品ポイント5倍!シルバー会員様は7倍に。

特典分のポイントは、発送完了後に付与しております。
2014年08月29日
【新商品】衛生用品ラインナップがさらに充実!

除菌消臭や虫よけなど、まだまだお悩みの季節に。
2014年08月28日
おやつのラインナップが追加されました。

大容量サイズや「馬肉」おやつが仲間入りです!
2014年08月26日
システムメンテナンス(クレジット決済のみ)のご案内

決済会社のシステムメンテナンスのため
2014年9月8日(月)AM3:00 ～ AM6:00の期間は
「クレジットカード決済」がご利用いただけません。

ご不便をおかけいたしますが
何卒ご了承のほどよろしくお願い申し上げます。
2014年07月25日
夏期休暇期間中の営業について

8月13日(水)～17日(日)は発送・問合せ対応をお休みさせていただきます。
2014年08月06日
OUTLETコーナーに新商品を追加しました。

対象キャットフードやおやつが30%OFFとなっています。
2014年08月05日
EVO(イノーバエボ)全品価格改定のお知らせ

9月1日発送分より、販売価格が一斉値上げとなります。
2014年07月30日
スタッフコラム　更新しました

夏のトラブル!雷雨・花火・迷子、そして賠償責任について考える
2014年07月25日
スタッフコラム　更新しました

愛犬に与えるとキケン!命にもかかわるNG食材リスト
2014年07月08日
「お客様の声」1件追加しました
2014年07月07日
メルマガ配信設定変更のお知らせ【該当の方のみ】

お客様による受信ドメイン制限等で配信できない一部メールアドレスを、「配信停止設定」へ変更させていただきました。
2014年07月01日
本日以降のログイン時より、新しい会員ランクが反映されます。

ご購入状況によってはランクダウンとなる場合もございます。ご了承ください。
2014年06月30日
誠に勝手ながら7月より土曜日は「定休日」となります。
2014年06月27日
EVO(イノーバエボ)一部パッケージが順次変更になります

入荷状況に応じて、EVOのパッケージが順次変更しております。
2014年06月24日
K9ナチュラルに「トライアルセット」ができました。

【ポイント5倍】最小サイズ×4種類をローテーションでお試しいただけます。
2014年06月23日
「まとめ買い」で割引になるアイテムが追加されました!

シャンプー、シーツ、猫砂、飲料水など、まとめ買いが断然お得です!
2014年06月13日
サンプルセット、再販はじめました!

長らくお待たせしておりましたサンプルセット、本日より再販しております!
2014年06月12日
ペットシーツの「お試しセット」ができました。
2014年06月05日
「お客様の声」2件追加しました
2014年06月04日
サーバー不具合に関して

本日15:00～16:00頃、サーバー不具合による
ページ非表示エラーが発生しておりましたが、現在は復旧しております。
ご不便・ご心配をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
2014年05月14日
配送にともなう重要なお知らせ

2014年6月末をもちまして、土曜日発送を終了致します。
2014年05月12日
Orijen(オリジン)ドッグフード、一部サンプル無料配布中です。

「アダルトドッグ」「シニアドッグ」の無料サンプル、数量限定です!
2014年05月01日
GW期間中の営業について

5月3日(土)～6日(火)は発送・問い合わせ対応をお休みさせていただきます。
2014年04月30日
【アーテミスFRESH MIX】価格改定について

5月1日(木)発送分より、販売価格が変更になります
2014年03月26日
【アーテミスFRESH MIX】総輸入代理店変更に伴うご案内と廃番商品について

2014年5月より総輸入代理店が変更になります。詳細はリンク先にてご確認ください。
2014年03月28日
アーテミスミディアムラージブリード・シニア　全サイズ販売終了について

メーカー都合により生産終了となったため、誠に勝手ながら当店でも販売を中止させていただきます。誠に申し訳ございません。
2014年03月31日
消費税率8%適用のお知らせ

本日17時以降のご注文(4月1日発送分)より、8%の新税率を適用させていただいております。
2014年03月18日
サンプルセット【送料無料】本日よりスタート!

サンプルや一部商品を「年齢別」で1箱にまとめました。送料無料でお届けします。
2014年03月06日
ブリッキーズ(おやつ)販売終了のお知らせ

当店にて取扱いのおやつ「ブリッキーズ」はメーカー生産終了のため販売を終了となりました。ご了承ください。
2014年03月01日
メルマガ配信エラーについて

本日、新システム移行後の初回メルマガ配信にて、同一会員様宛に複数のメールが配信されるエラーが発生致しました。
原因解析の結果、サーバー設定内容を改め、現在上記のトラブルは解消しております。ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げますとともに、今後もシステム改善に努めてまいります。
2014年03月01日
RENEWAL OPEN !!

この度ペッツダイレクトは「移転リニューアル」をいたしました。
旧サイトにて会員登録をいただいておりましたお客様にはご不便をおかけいたしますが、引き続きご愛顧いただきますようお願い申し上げます。