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健康状態に合わせたフード選び

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安心・安全へのこだわり

ネットショップだけを運営している当店は
店頭でお客様とゆっくりお話をする機会がございません。
本当はもっと、自信をもってお伝えしたいこだわりがあるんです。

商品を手にとって確かめることができないお客様の代わりに
責任を持って取り組んでいる管理体制についてご紹介いたします。

  • ブランドロゴ

    「正規品」のみ取扱い

    他店と比べ、販売価格が高い商品もあるかもしれません。しかし、当店が重視しているのは価格よりも「確かな安心感」です。
    商品は「正規品」のみ。
    並行輸入品などは一切取り扱っておりません。

  • 並行輸入品 類似品NG

    プレミアムフードを厳選

    現在、当店が取り扱っているフードは5ブランド。
    決して多くはありません。
    その分、どのブランドも原材料やコンセプトからじっくり検討して選び抜いたものですから、安心してお試しいただけます。

  • 信頼できる仕入れ先から納入

    信頼できる仕入れ先から納入

    せっかくのプレミアムフードも、海外からの輸送経路や保存・管理が粗雑では意味がありません。
    当店はフードを大切に取り扱う正規代理店から仕入れ、品質管理の徹底された商品のみお届けします。

  • 自社倉庫にて空調管理

    自社倉庫にて空調管理

    どの商品も空調設備の整った自社倉庫にて管理し、フードを最適な状態で保つよう努めております。
    過剰在庫を抑え、順次入庫・出荷を行っておりますので、古い商品をお届けすることはございません。

  • 賞味期限管理の徹底

    賞味期限管理の徹底

    当店のフード、おやつは最短でも賞味期限が「3ヶ月以上先」のものを発送しております。また賞味期限の近い商品から「先入れ先出し」出荷を徹底しておりますので、安心してお買い求めいただけます。

    賞味期限3ヶ月未満の商品を一時的にセール販売しています >>

  • お電話でのご相談受付

    お電話でのご相談受付

    フード選びに迷った時、在庫状況が知りたい時、外出先からのご購入などは「お客様サポートセンター」へお問い合わせください。
    店頭でご相談いただくような感覚で皆様のお買い物をお手伝いいたします。

●お問い合わせ先のご案内(お客様サポートセンター)

ご不明な点などがございましたら、お客さまサポートセンターまでご連絡ください。

0120-454-536

電話受付:午前11時~午後18時
(土・日、祝日営業 ※お盆休み、年末年始除く)

info@pets-direct.jp

返信までお時間をいただく場合もございます。
ご了承ください。

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ペッツダイレクトはこんなお店です

定期キャンペーン 即日発送 100円で1ポイント 送料無料(税別5,000円以上購入) 電話注文 予約注文可能 正規品のみ取扱い

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皆様からお預かりした大切な個人情報を適切に取扱います。

ショッピングガイド

配送カレンダー

2018年7月
SMTWTFS
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8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31
2018年8月
SMTWTFS
1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30 31

土日・祝日・色のついている日はお休みです。
※2014年7月より土曜も定休となりました。

お届けまでの流れ 詳細はこちら

  1. ご希望の商品をカゴに入れ、決済画面へ進みます
  2. ↓
  3. お客様のご住所をご入力ください(マイページログイン)
  4. ↓
  5. お支払方法をいずれか1つ指定してください
    クレジットカード代金引き換えNP後払い
  6. ↓
  7. 合計金額やご入力内容をご確認ください
  8. ↓
  9. 注文確認メールをお届けします(自動配信/返信不要)※取り寄せ商品ご注文のお客様には別途は出荷予定日をご連絡致します。
  10. ↓
  11. 佐川急便にてお届けいたします
ペッツダイレクトのメリット

配送について 詳細はこちら

佐川急便にてお届けいたします。

平日15:00ご注文分まで即日発送いたします。土日、祝祭日は発送を行っておりません。翌営業日(平日)の発送となりますためご了承下さい。万が一在庫がない場合は当店からご連絡させていただき、配送予定日をお伝え致します。

送料について 詳細はこちら

ご購入金額が5,400円(税込)以上で送料無料となります。5,400円未満の場合、発送地域別の送料をお客さまにご負担いただきます。

返品・交換について 詳細はこちら

万が一、お手元の商品が不良品・誤納品の場合、商品到着後7日以内にサポートセンター(0120-454-536)にご連絡の上、商品を開封せず着払いにてご返送ください。速やかに返品・交換対応いたします。
*お客様都合による返品・交換の場合、送料はご負担いただきますのでご了承ください。

お支払いについて 詳細はこちら

お支払い方法は3種類からお選びいただけます。
クレジットカード/手数料無料。分割払い不可

ご注文時にクレジットカード情報をご入力ください。お支払いは1回払いのみとなります。

代金引き換え払い/手数料:324円(税込) 佐川急便「e-コレクト」をご利用いただけます。
商品受取時に配送担当ドライバーへ代金をお支払い下さい。(現金かクレジットカードでのお支払いをお選びいただけます)

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NP後払い/手数料:200円(税込)

NP後払い

○このお支払方法の詳細
到着確認後に後払いできる安心・簡単な決済方法です。請求書は、商品とは別に郵送されますので発行から14日以内にお支払いをお願いします。

○ご注意
後払い手数料:200円(税込み)
株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。ご利用限度額は累計残高で54,000円(税込)迄です。
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